Toeslagen: lessen uit 15 jaar onderzoek Algemene Rekenkamer

Onderzoeken toeslagenstelsel

Bevindingen en publicaties 2005 - 2019

  1. Bevindingen en publicaties 2005 - 2019

    1. 2005 - 2010

      • Bedrijfsvoering Belastingdienst onvoldoende om toeslagen uit te voeren.
      • Tijdig betalen krijgt prioriteit boven rechtmatigheid.
      • Invorderingsrisico: lastig en kostbaar om voorschotten in te vorderen; risico dat kwetsbare groepen in financiële moeilijkheden komen door keuze om achteraf te controleren.
      • Onjuiste en late betalingen leiden ook tot fouten bij beleidsverantwoordelijken Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid; Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en Ministerie voor Wonen en Rijksdienst.

      2011 - 2012

      • Geen onvolkomenheid meer door verbeteringen na invoering onder andere nieuw ICT-systeem Toeslagen.
      • Veel vorderingen staan nog open.

      2013 - 2019

      • Fraudebestrijding meer in balans met tijdige betaling.
      • Fraude ambities niet in balans met mensen, middelen en tijd.
      • Fraudebestrijding belemmerd door beleidskeuzen beleidsverantwoordelijke departementen (ingewikkelde regelgeving) en afhankelijkheid andere partijen bij leveren contra-informatie.
      • Toeslagen terugbetalen: gevolgen invorderingsproces op huishoudens.
    2. 2018Geen publicaties

    3. 2005Oprichting Belastingdienst/Toeslagen