Externe communicatie

Risico

Het is voor belanghebbenden niet duidelijk dat zij met een algoritme te maken hebben, welke consequenties dat heeft of welke beperkingen het algoritme kent.

Onderzoeksvraag

Vindt er externe communicatie plaats over het model/algoritme, inclusief de beperkingen: wat kan het wel en wat niet?

Beheersmaatregelen

Richt een procedure in waarmee bij een besluit dat is gebaseerd op een algoritme uit eigen beweging gemaakte keuzes en gebruikte gegevens en aannames aan de belanghebbenden inzichtelijk worden gemaakt of worden gedocumenteerd.

Inspectiestappen

Opzet

  1. Stel vast dat beschreven is op welke wijze aan mensen duidelijk wordt gemaakt dat zij met een algoritme te maken hebben, welke consequenties dat heeft of welke beperkingen het algoritme kent.
    Mogelijke bronnen: beleidsdocumenten, communicatieplan.

Bestaan

  1. Stel vast dat aan mensen duidelijk is gemaakt dat zij met een algoritme te maken hebben, welke consequenties dat heeft en welke beperkingen het algoritme kent.
  2. Stel vast dat het gebruik van het algoritme heeft geleid tot incidenten of schadeclaims.
    Mogelijke bronnen: correspondentie, brochures, website, gebruikershandleiding, dienstencatalogus, gegevensregister enĀ incidentenrapportages.

Ethische principes

Werking is uit te leggen āœ”